Политика конфиденциальности для формы заявки
Мы собираем только то, что вы указываете в форме заявки, используем эти данные исключительно для ответа и подготовки коммерческого предложения, а также удаляем их по вашему запросу.
Данные из формы заявки
- Ваши данные: имя или название компании, контакты (почта, телефон или ник в мессенджере) и описание задачи.
- Контекст: язык и адрес страницы, с которой отправлена форма, а также рекламные метки (UTM), если они были в ссылке.
- Технические данные: ваш IP-адрес хранится в оперативной памяти до 10 минут исключительно для защиты от повторных отправок; в базу данных он не записывается.
- Без слежки: сайт не использует рекламные или аналитические cookie. Единственный cookie-файл отвечает за сессию входа владельца сайта.
Пожалуйста, не отправляйте через форму пароли, ключи API и персональные данные ваших клиентов.
Цели и правовые основания
Мы используем ваши данные, чтобы ответить на заявку, уточнить задачу и подготовить предложение. Правовое основание — ваше согласие, данное при отправке формы, и действия по вашему запросу перед заключением договора (GDPR ст. 6(1)(a) и (b)).
Мы не продаем ваши данные, не рассылаем информационные материалы без отдельного согласия и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений.
Хранение и обработчики
- Хостинг: заявки хранятся в базе данных на нашем виртуальном сервере; доступ открыт только владельцу сайта и защищен паролем, зашифрованным соединением и ежедневными снимками данных.
- Уведомления: краткая сводка по каждой новой заявке (имя, контакт, первые строки задачи) отправляется владельцу через Telegram.
- Помощь ИИ: чтобы подготовить точный ответ, владелец может проанализировать текст вашей заявки с помощью ИИ-ассистента (Google Gemini) под своим аккаунтом. Результат проверяет человек; автоматически вам ничего не отправляется.
- Telegram-бот: если вы пишете нашему боту, ваши сообщения, имя и username сохраняются как заявка и пересылаются владельцу; ответы приходят через бота.
Сроки хранения
Мы храним данные заявок на этапе обсуждения задачи, а в случае сотрудничества — на протяжении всего проекта и в течение сроков, обязательных для бухгалтерского учета. Заявки, которые не привели к проекту, удаляются в течение 24 месяцев или раньше по запросу.
Доступ, изменение и удаление
Вы можете узнать, какие данные о вас у нас хранятся, запросить их исправление или удаление, отозвать согласие и возразить против обработки. Отправьте запрос через форму на этом сайте и укажите полученный номер заявки, если он у вас есть.
У вас также есть право подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных в вашей стране.
Есть вопросы о ваших данных?
Напишите нам через форму заявки, выбрав тему «privacy». Мы отвечаем на такие запросы в течение 30 дней, а обычно — намного быстрее.