Aviso de privacidad para el formulario de solicitud
Solo recopilamos lo que usted ingresa en el formulario de solicitud, lo usamos únicamente para responder a su solicitud y preparar una propuesta, y lo eliminamos cuando usted lo solicite.
Datos del formulario de solicitud
- Sus datos ingresados: nombre o empresa, contacto (correo electrónico, teléfono o usuario de mensajería) y la descripción de su tarea.
- Contexto: el idioma y la dirección de la página desde la que envió el formulario y las etiquetas de campaña (UTM) si el enlace las incluía.
- Datos técnicos: su dirección IP se conserva en memoria hasta por 10 minutos únicamente para limitar envíos repetidos; no se registra en la base de datos.
- Sin seguimiento: el sitio no utiliza cookies publicitarias ni de analítica. La única cookie corresponde a la sesión de inicio de sesión del propietario del sitio.
Por favor, no envíe contraseñas, claves de API ni datos personales de sus propios clientes a través del formulario.
Finalidad y base legal
Utilizamos sus datos para responder a su solicitud, precisar los requerimientos y elaborar una propuesta. La base legal es su consentimiento otorgado en el formulario y las medidas adoptadas a petición suya antes de celebrar un contrato (GDPR Art. 6(1)(a) y (b)).
No vendemos sus datos, no los utilizamos para el envío de boletines sin un consentimiento independiente y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
Almacenamiento y encargados del tratamiento
- Alojamiento: las solicitudes se almacenan en una base de datos en nuestro servidor virtual; el acceso está limitado al propietario del sitio y protegido mediante contraseña, conexión cifrada y copias de seguridad rotadas diariamente.
- Notificaciones: se envía un breve resumen de cada nueva solicitud (nombre, contacto, primeras líneas de la tarea) al propietario a través de Telegram.
- Asistencia por IA: para preparar una respuesta precisa, el propietario puede analizar el texto de su solicitud con un asistente de IA (Google Gemini) bajo la cuenta propia del propietario. El resultado es revisado por una persona; no se le envía nada de forma automatizada.
- Bot de Telegram: si escribe a nuestro bot, sus mensajes, nombre y usuario se guardan como solicitud y se reenvían al responsable; las respuestas llegan a través del bot.
Conservación
Conservamos los datos de las solicitudes mientras evaluamos su tarea y, si trabajamos juntos, durante la vigencia del proyecto y los plazos requeridos para fines contables. Las solicitudes que no derivan en un proyecto se eliminan en un plazo de 24 meses, o antes si usted lo solicita.
Acceso, rectificación y eliminación
Usted puede consultar qué datos conservamos sobre usted, solicitar su rectificación o eliminación, revocar su consentimiento y oponerse al tratamiento. Envíe la solicitud a través del formulario de este sitio e indique el número de referencia que recibió, si dispone de él.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
¿Preguntas sobre sus datos?
Escríbanos a través del formulario de solicitud y elija el asunto “privacidad”. Respondemos a las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días, habitualmente mucho más rápido.