CRM для владельца с мгновенными оповещениями о заявках и AI-разбором — в едином защищенном контейнере
Agency Desk закрывает наши собственные продажи: мультиязычная форма на сайте отправляет данные в защищенную папку входящих, владелец за секунды получает оповещение в Telegram, а каждая заявка проходит структурированную AI-оценку еще до первого ответа — без оплаты за каждый запрос к API.
Почему небольшие команды в сфере услуг теряют заявки
Большинство потенциальных клиентов уходит не к конкурентам — они теряются между каналами, разрозненными заметками и долгим первым ответом.
Заявки разбросаны по каналам
Формы на сайте, почта и мессенджеры хранят лишь обрывки переписки; общую картину не видит никто.
Долгий первый ответ
Заявка, оставленная до вечернего разбора, чаще всего достается конкуренту, ответившему быстрее.
Громоздкие CRM для небольшой команды
Крупные CRM требуют платы за каждое рабочее место и настраиваются неделями, поэтому сотрудники возвращаются к таблицам.
Перетертые данные
Две открытые вкладки или неаккуратный импорт незаметно затирают заметки, цены и договоренности о следующих шагах.
От заявки на сайте до понятного следующего шага
Публичная форма и рабочая CRM владельца разделены: спам не может замедлить работу или заблокировать базу.
Мультиязычная форма
Согласие на обработку данных, honeypot-ловушка, лимит запросов на клиента и суточное ограничение; язык страницы и UTM-метки сохраняются вместе с заявкой.
Уведомление в Telegram
Владелец получает сводку по заявке в Telegram сразу после ее сохранения; статус доставки отслеживается.
Импорт во входящие
При открытии системы новые заявки переносятся в CRM строго один раз — с этапом, следующим действием и источником.
Структурированная оценка
Подготовленный пакет данных отправляется в существующую AI-подписку владельца; ответ формируется в строгом формате JSON: соответствие (да/проверить/нет), вопросы и черновик ответа.
Учет сделок и оплат
Сумма, дата следующего контакта и подтвержденные платежи с номером транзакции; повторные квитанции отклоняются.
Инженерные решения, которые можно проверить
- Работает в боевом режиме за TLS в контейнере без root-прав в режиме только для чтения с лимитами по памяти, CPU и числу процессов.
- Защита версий: сохранение поверх устаревших данных получает конфликт, а не молча затирает запись; перед каждым сохранением делается снимок базы, хранятся последние 40.
- Для сессий используются PBKDF2 с 600,000 итераций, cookie-файлы HttpOnly/Secure/SameSite=Strict, проверки CSRF и Origin, а также лимит попыток входа.
- Публичные заявки хранятся в отдельной таблице входящих: спам не раздувает и не блокирует CRM, а медленные клиенты отключаются через 15 секунд.
- В диагностических логах сохраняются только класс ошибки и место в коде — никакого клиентского текста, контактов, токенов или заголовков.
- 13 автотестов покрывают аутентификацию, CSRF, конфликты версий, импорт входящих, лимиты запросов, оповещения и таймауты.
Рассчитано на одного владельца: создано для фаундера или руководителя небольшой команды, а не как многопользовательская корпоративная CRM.
Что меняется для владельца
Ни одна заявка не потеряется
Каждое заполнение формы сначала сохраняется в базе, а затем отправляется в Telegram, даже если владельца нет за компьютером.
Первый ответ — быстрее и точнее
AI-оценка подсвечивает недостающие детали и готовит черновик, поэтому ответ получается предметным, а не шаблонным.
Финансы в одном окне
Ежемесячные расходы, ближайшая цель по выручке и подтвержденные платежи учитываются прямо рядом со сделками.
Без подписок за рабочие места
Компактный сервис на вашем сервере с выгрузками и снимками базы — данные и домен остаются полностью под вашим контролем.
Как мы адаптируем это решение под клиента
Фирменная система под ваш бизнес
Ваш домен, этапы воронки, услуги и языки; отдельный изолированный контейнер для каждого клиента.
Подключение любых каналов
Заявки из Telegram, WhatsApp или почты проходят через то же ядро приема с защитой от дублей по телефону и email.
Связка с вашей текущей CRM
Вместо нашей панели заявки могут передаваться через адаптер прямо в HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 или amoCRM.
Автоматический AI-этап
Опциональный режим работы через API с лимитом расходов, строгой валидацией JSON и согласованием человеком перед отправкой.
Перестаньте терять заявки между каналами
Расскажите, куда к вам приходят заявки сейчас. Мы предложим минимально необходимое решение для сбора и оповещений, а также согласуем приемочные тесты еще до старта работ.